+41 7882 85 835 Whatsapp - Grandlane Whatsapp - Grandlane

 

Política de privacidad

Nosotros, Grandlane Transfer, tomamos en serio la protección de sus datos personales y protegemos su privacidad cuando los procesamos de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables.

Esta política de privacidad le informa como visitante del sitio web de Grandlane Transfer, como usuario o cliente de la plataforma en línea de Grandlane Transfer, u otros servicios de Grandlane Transfer (juntos también "Servicios de Grandlane Transfer") cuál de sus datos personales es procesado por Grandlane Transfer y para qué propósito. Los Servicios de Transferencia de Grandlane no están dirigidos a menores de edad.

Seguridad de los datos

Grandlane Transfer utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección de los datos personales adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad variable y el grado de riesgo. La transferencia de datos personales entre su dispositivo final y Grandlane Transfer se realiza generalmente de forma encriptada (cifrado TLS). Puede identificar una conexión encriptada, por ejemplo, por el símbolo de candado en la línea de dirección de su navegador.

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, no se puede descartar el acceso de terceros. Grandlane Transfer también utiliza encriptación de transporte para correos electrónicos en general. Pero en el caso de información confidencial, Grandlane Transfer recomienda utilizar la vía postal o la comunicación por correo electrónico totalmente encriptada (PGP). Háganos saber si desea comunicarse con nosotros por correo electrónico en forma encriptada para que podamos brindarle información sobre las direcciones y claves públicas relevantes.

disposición de los sitios web

Al visitar los sitios web de Grandlane Transfer con fines informativos, es decir, incluso sin su registro, se recopilan automáticamente datos sobre el uso a través de su navegador (en adelante, "datos de navegación"). Esto incluye su dirección IP, el código de estado, los sitios web de Grandlane Transfer visitados, la fecha y la hora de la solicitud del servidor, el tipo y la versión del navegador, la referencia (sitio web visitado previamente), los archivos transferidos y el volumen de datos. Grandlane Transfer almacena los datos de navegación en los llamados archivos de registro. Si visita los sitios web de Grandlane Transfer sin tener una cuenta de Grandlane Transfer, no sabremos quién es usted.

Le informamos sobre las cookies y los servicios de análisis utilizados por Grandlane Transfer en el apartado 6. En caso contrario, sus datos de navegación no serán cedidos a terceros. El procesamiento de los datos de navegación se lleva a cabo principalmente para establecer y mantener la conexión técnica al navegar por Internet. Estos datos también son utilizados por Grandlane Transfer en forma seudonimizada o anonimizada para analizar el uso de nuestros sitios web, para diseñar y mejorar los servicios de Grandlane Transfer para satisfacer la demanda, para reconocer y eliminar interrupciones y problemas técnicos o relacionados con el proceso y para evitar el uso ilegal de los servicios de Grandlane Transfer (por ejemplo, reservas fraudulentas, ciberataques).

Los archivos de registro almacenados se borran o anonimizan, siempre que ya no sean necesarios para garantizar la funcionalidad general de los servicios de Grandlane Transfer. Grandlane Transfer conserva los archivos de registro solo en la medida en que usted haya dado su consentimiento o si existen obligaciones legales de conservación.

La base legal para el procesamiento de datos personales al proporcionar sitios web es el art. 6 Párrafo 1 lit f GDPR (interés legítimo de Grandlane Transfer). En la medida en que usted sea un usuario o cliente de Grandlane Transfer, la base legal también es el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO (ejecución del contrato, véase lo contrario debajo del número 9.). Si ha dado su consentimiento para un uso prolongado de sus datos de navegación, la base legal es el art. 6 Párrafo 1 lit. un RGPD (su consentimiento). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Cookies, píxeles y tecnologías similares

Al utilizar los servicios de Grandlane Transfer, se pueden utilizar cookies, píxeles o métodos similares. Esto es común para la mayoría de los sitios web grandes.

Las cookies son pequeños archivos de texto y los píxeles son pequeños archivos gráficos que se pueden almacenar en el dispositivo final del usuario. Encontrará información completa sobre las cookies, píxeles y métodos similares utilizados por Grandlane Transfer en nuestra Política de cookies.

Como parte de su uso de los Servicios de Grandlane Transfer, Grandlane Transfer establece las cookies que son necesarias para que Grandlane Transfer proporcione una función que usted solicite (por ejemplo, idioma, estado de inicio de sesión, consentimiento de cookies). Grandlane Transfer también utiliza, cuando usted lo ha consentido, cookies propias y de terceros para analizar y mejorar el uso de los Servicios de Grandlane Transfer, para mejorar y personalizar la funcionalidad para usted, para detectar y corregir disfunciones y problemas de carácter técnico o de proceso, para evitar el uso ilegal de los Servicios de Grandlane Transfer (p. ej., reservas fraudulentas, ciberataques) y con fines de marketing. (incluyendo la medición, análisis y evaluación de la publicidad). Los detalles de esto se pueden encontrar en nuestra Política de Cookies. Su consentimiento para la configuración y el uso de cookies por parte de Grandlane Transfer se documenta electrónicamente a través de una Herramienta de gestión de consentimiento o Plataforma de gestión de consentimiento (CMP) utilizada por Grandlane Transfer. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro o cambiar su configuración de cookies; la forma más fácil de hacerlo es cambiar la configuración de cookies como desee en el CMP utilizado por Grandlane Transfer.

Además, puede evitar el almacenamiento de cookies y eliminar las cookies existentes en cualquier momento en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede llevar al hecho de que las funciones individuales de los servicios de transferencia de Grandlane no estén disponibles o solo parcialmente. El período de almacenamiento varía según la cookie y se puede ver en su navegador en nuestra Política de cookies.

La base legal para el procesamiento de datos personales cuando se utilizan cookies, píxeles y procedimientos similares son el art. 6 párr. 1 lit. a (su consentimiento) y lit. f DSGVO (interés legítimo de Grandlane Transfer en caso de cookies necesarias en relación con § 25 TTDSG).

Redes sociales / Redes

sociales Presencia

en las redes sociales de Grandlane Transfer Grandlane Transfer mantiene páginas en redes sociales como Instagram o Facebook. El proveedor respectivo de la red social proporciona información detallada sobre qué datos personales se procesan y cómo. Además, consulte nuestras notas en nuestras páginas en las respectivas plataformas.

Facebook, Facebook Messenger y Facebook Connect

Grandlane Transfer utilizan los servicios de la red social Facebook operada por Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook"). El controlador del procesamiento de datos en Europa para Facebook es Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Puede acceder a la información de protección de datos de Facebook aquí: https://www.facebook.com/about/privacy/

Puede contactarnos e intercambiar mensajes con Grandlane Transfer a través de Facebook Messenger.

Grandlane Transfer también ofrece la opción de iniciar sesión en la cuenta de Grandlane Transfer usando Facebook Connect. Para hacer esto, se le enviará a una página de Facebook donde podrá iniciar sesión con su información de usuario de Facebook. Si inicia sesión en la cuenta de Grandlane Transfer usando Facebook Connect, Facebook transferirá ciertos datos personales a Grandlane Transfer. Facebook te informará sobre qué datos serán cedidos, para lo cual podrás otorgar o denegar tu consentimiento explícito. Los datos personales no serán transferidos por Facebook a Grandlane Transfer sin este consentimiento. Facebook también puede determinar a partir de su inicio de sesión a través de Facebook Connect que ha iniciado sesión con nosotros y cuándo lo ha hecho. Grandlane Transfer utiliza los datos transmitidos por Facebook para identificarle.

Si elige activamente iniciar sesión a través de Facebook, acepta que Grandlane Transfer procese, de forma personalizada, los datos transmitidos por Facebook para identificarlo en relación con su cuenta. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin ningún costo adicional y con efecto para el futuro.

También tiene la opción en cualquier momento de ajustar el uso de Facebook Connect e iniciar sesión en su cuenta de Grandlane Transfer de otra manera.

Grandlane Transfer utiliza, cuando usted ha dado su consentimiento, audiencias personalizadas de Facebook de listas para mostrarle publicidad dirigida a través de Facebook. Grandlane Transfer crea listas de contactos existentes y las sube a Facebook a través de la cuenta de Facebook de Grandlane Transfer. Antes de cargar, la lista se codifica localmente en el navegador y solo luego se envía a Facebook. Allí se compara con la lista existente de Facebook de ID hash de usuarios de Facebook. Luego, los partidos se agregan a la audiencia personalizada de Grandlane Transfer. Facebook no recopila ningún dato personal nuevo.

La base legal para el procesamiento de datos personales al usar Facebook Connect es, en cada caso, el art. 6 Párrafo 1 lit a GDPR (su consentimiento).

Le informaremos en nuestra Política de cookies sobre las cookies de Facebook, píxeles y tecnologías similares que utiliza Grandlane Transfer.

Google Customer Match

Grandlane Transfer utiliza el servicio Customer Match de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").

En Google Customer Match, Grandlane Transfer crea listas de contactos existentes y las carga en Google a través de la cuenta de Google de Grandlane Transfer. Antes de cargar, la lista se codifica localmente en el navegador con el algoritmo SHA256 y solo luego se transmite a Google con cifrado TLS. Allí se compara con las cuentas de Google existentes. Luego, los partidos se agregan a Grandlane Transfer Audience. Sobre esta base, podemos mostrar publicidad dirigida a través de Google Ads.

La base legal para el procesamiento de datos personales cuando se usa Google Customer Match es el art. 6 párr. 1 lit. un RGPD (su consentimiento).

Le informaremos sobre las cookies y procedimientos similares de Google, que utiliza Grandlane Transfer, en nuestra Política de cookies.

Procesamiento de datos durante el uso registrado de los servicios de Grandlane Transfer y la reserva de

viajes Grandlane Transfer procesa los siguientes datos personales proporcionados por usted cuando se registra y utiliza los servicios de Grandlane Transfer o cuando reserva viajes (en adelante, "datos del cliente").

Los datos del cliente se utilizarán para los servicios de Grandlane Transfer, es decir, para el cumplimiento personalizado del acuerdo marco después del registro (creación, almacenamiento, administración y soporte de su cuenta de Grandlane Transfer), para la contratación de viajes reservados y para el cumplimiento del contrato. de transporte en beneficio del cliente con el proveedor de servicios de limusina. Grandlane Transfer proporciona datos del cliente a terceros, si es necesario, en particular a los proveedores de servicios de limusina para que el cliente pueda ser transportado de acuerdo con su reserva y el transporte pueda ser procesado. Si el cliente ha indicado un programa de bonificación respaldado por Grandlane Transfer, los datos necesarios a este respecto se transmiten al proveedor del programa de bonificación. Los datos de pago recopilados se almacenan a través de un proveedor de servicios de pago y se transfieren al proveedor de servicios financieros intermediario o al banco.

Los datos personales pueden transmitirse a proveedores de servicios de limusina en un tercer país fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que se pretende realizar el transporte. Grandlane Transfer generalmente no puede proporcionar más información sobre el nivel de protección de datos en el tercer país. No se requiere una decisión de adecuación (ver Art. 45 Párrafo 3 RGPD) o garantías adecuadas (ver Art. 46 RGPD) para la transmisión ya que la transmisión es necesaria para la ejecución de un contrato entre el interesado y el controlador o para llevar a cabo medidas precontractuales a petición del interesado (art. 49, apartado 1, letra b del RGPD) o porque la transmisión es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato celebrado en interés del interesado por el responsable del tratamiento con otra persona física o jurídica persona (Art. 49 Párrafo 1 letra c RGPD).

Los clientes tienen la posibilidad de calificar un viaje organizado por Grandlane Transfer, por ejemplo, en la aplicación Grandlane Transfer. Las calificaciones se almacenan en el perfil del cliente y se pueden comunicar al respectivo servicio de conducción o proveedor o chofer de forma anónima. El cliente puede ver sus propias reseñas, otros clientes no verán estas reseñas. El propósito del procesamiento de datos dentro del sistema de evaluación es el manejo del viaje o el pago al conductor o al despachador, así como el análisis y la mejora de los Servicios de transferencia de Grandlane, por ejemplo, para monitorear la correcta ejecución de los viajes, para aumentar la calidad y para prevenir o combatir el uso ilegal. Las calificaciones generalmente no se almacenan durante más de 2 años y luego se eliminan o anonimizan.

La base legal para el procesamiento de datos personales durante el uso registrado de Grandlane Transfer Services y durante la reserva de viajes es el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato). Si el interesado proporciona información voluntaria adicional (por ejemplo, número de vuelo, programa de viajero frecuente, solicitudes especiales, calificación), la base legal es su consentimiento de acuerdo con el art. 6 Párrafo 1 lit a GDPR y nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD.

Además, Grandlane Transfer procesa los datos de los clientes para analizar el uso de los Servicios de Grandlane Transfer, para diseñarlos y mejorarlos de manera personalizada y orientada a la demanda, para publicitar los Servicios de Grandlane Transfer, para detectar, limitar y eliminar fallas y problemas. de naturaleza técnica o relacionada con el proceso y para evitar el uso ilegal de los Servicios de transferencia de Grandlane (por ejemplo, reserva fraudulenta, ataques cibernéticos). En este sentido, la base legal para el tratamiento de datos personales es el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo de Grandlane Transfer). Los datos no se transmitirán a los destinatarios a este respecto a menos que sean los procesadores de datos de Grandlane Transfer (ver Art. 28 GDPR) o en la medida en que lo permita la ley.

Pago y prevención de fraude

Pago

Todas las reservas de Grandlane Transfer se pueden pagar con tarjeta de crédito o débito. La información de la tarjeta de crédito solo debe almacenarse una vez en la primera reserva y está protegida contra el acceso no autorizado. Para ello, se utiliza un proveedor de pago certificado cuyos sistemas cumplen con los estándares de seguridad aplicables, como el estándar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Para transacciones recurrentes, los datos de la tarjeta se almacenan con nuestro proveedor de pago certificado PCI DSS asignado. En este sentido, la base legal para el tratamiento es el art. 6(1)(b) RGPD (ejecución del contrato).

Grandlane Transfer en sí mismo no almacena datos de tarjetas de crédito o solo en forma abreviada con fines de análisis o para prevenir fraudes. La base legal para ello es el art. 6 Párrafo 1 lit f GDPR (interés legítimo de Grandlane Transfer).

Prevención del fraude

Para garantizar que un instrumento de pago sea utilizado por su propietario legítimo y para evitar el fraude, las direcciones IP, las direcciones de correo electrónico, los datos de pago y la información de la tarjeta pueden transmitirse a uno o más proveedores de servicios de prevención de fraude externos. Esta transmisión también puede contener datos personales adicionales. Los proveedores de servicios de prevención de fraude externos procesan estos datos personales en nombre de Grandlane Transfer. La base legal para este procesamiento es el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo de Grandlane Transfer).

En el curso de la autenticación del titular de la tarjeta, también puede ser necesario para transacciones individuales que Grandlane Transfer requiera una copia de un documento de identificación adicional (por ejemplo, documento de identidad, pasaporte, licencia de conducir) o una copia de la tarjeta de crédito. Grandlane Transfer le pedirá que elimine cualquier dato que no sea necesario (p. ej., el número de la tarjeta de crédito excepto los últimos cuatro dígitos). En este sentido, la base legal es el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (cumplimiento del contrato), su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD) y nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD).

Comunicación con Grandlane Transfer

Si se comunica con Grandlane Transfer (por ejemplo, por teléfono, formulario de contacto, formulario de comentarios, chat, mensajería, correo electrónico o redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter)), los datos que proporcione se procesarán para gestionar su solicitud. y para responder a su consulta. La base legal es el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD (consentimiento) y art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (cumplimiento de contrato e inicio de contrato).

Los datos de contacto también son utilizados por Grandlane Transfer (con seudónimo o anonimizados si es posible) para diseñar y mejorar los servicios de Grandlane Transfer de acuerdo con sus necesidades, para identificar y eliminar fallas y problemas de naturaleza técnica o relacionada con el proceso y para prevenir el uso ilegal de Grandlane Transfer. servicios (por ejemplo, reserva fraudulenta, ciberataques). En este sentido, la base legal para el tratamiento de datos personales es el art. 6 párr. 1 letra f RGPD (interés legítimo de Grandlane Transfer).

Grandlane Transfer también utiliza servicios y herramientas externos, por ejemplo, servicios de mensajería o herramientas de soporte de chat, para comunicarse con el cliente. La base legal para el tratamiento de datos personales es el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo de Grandlane Transfer). Existen acuerdos sobre el procesamiento de datos por encargo con los respectivos proveedores, cuando sea necesario.

En este contexto, utilizamos Intercom como medio de comunicación, ya sea por correo electrónico o mediante mensajes dentro de nuestros productos. Las aplicaciones de Intercom Messenger y las aplicaciones en los productos de la bandeja de entrada también pueden brindarle acceso a otras aplicaciones de terceros, como Stripe. Debe consultar los avisos de privacidad de estos terceros para obtener más información sobre cómo utilizan su información personal. Como parte de nuestros acuerdos de servicio, Intercom recopila información social y de contacto disponible públicamente sobre usted, como su dirección de correo electrónico, sexo, empresa, cargo, fotos, URL de sitios web, sitios de redes sociales y direcciones físicas, para mejorar su experiencia de usuario. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Intercom, visite https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy.

Grandlane Transfer también ofrece a los clientes diferentes canales de retroalimentación, también a través de plataformas externas. Dichos comentarios de los clientes también se utilizan para procesar su solicitud y también, si es posible con seudónimos o anónimos, para diseñar y mejorar los Servicios de transferencia de Grandlane de acuerdo con sus necesidades, para reconocer y eliminar fallas y problemas de naturaleza técnica o relacionada con el proceso y para prevenir ilegal. uso de Grandlane Transfer Services (por ejemplo, reserva fraudulenta, ataques cibernéticos). La base legal para el procesamiento de datos es, si lo ha acordado por separado y explícitamente, el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD (consentimiento) y de lo contrario el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo de Grandlane Transfer). Con los respectivos proveedores de herramientas de retroalimentación, nuevamente hay, en la medida de lo necesario, acuerdos sobre el procesamiento de datos por encargo. La herramienta de comentarios respectiva puede contener información adicional sobre qué datos se recopilan y de qué manera se procesan.

Publicidad por correo electrónico, boletín informativo

Si ha aceptado recibir publicidad o si Grandlane Transfer tiene otro derecho, utilizaremos sus datos de cliente para enviarle publicidad personalizada o boletines generales. Los siguientes datos se ven afectados principalmente: forma de dirección, nombre, dirección de correo electrónico. El propósito del procesamiento de datos es que Grandlane Transfer le informe sobre las ofertas actuales y llame su atención sobre las características de los servicios de Grandlane Transfer.

La publicidad por correo electrónico y los boletines pueden contener píxeles. En este caso, se inserta un archivo gráfico en el correo electrónico enviado en formato HTML, a partir del cual se puede realizar una evaluación estadística. Mediante el uso de píxeles, Grandlane Transfer puede detectar si se han abierto correos electrónicos y cuándo se ha hecho clic en los enlaces que contienen. La base legal para el procesamiento de datos es, en la medida en que usted lo haya consentido por separado y expresamente, el art. 6 Párrafo 1 lit a GDPR (consentimiento) y de lo contrario art. 6 Párrafo 1 lit f GDPR (Interés legítimo de Grandlane Transfer) en conjunto con la Sección 7 Párrafo 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG).

Grandlane Transfer tiene el derecho, en el contexto del permiso legal de acuerdo con la Sección 7 Párrafo 3 UWG, de utilizar la dirección de correo electrónico que ha proporcionado con respecto a una reserva con cargo, para publicitar directamente sus propios productos o servicios similares. Si no desea recibir publicidad de Grandlane Transfer de productos o servicios similares, puede revocar en cualquier momento el correspondiente uso de su dirección de correo electrónico sin incurrir en ningún otro coste que los costes de transmisión de acuerdo con las tarifas base. Con este fin, puede utilizar el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en cualquier correo o puede escribirnos un correo electrónico utilizando las direcciones de correo electrónico mencionadas anteriormente.

Participación de Procesadores de Datos por parte de Grandlane Transfer

En la medida en que Grandlane Transfer involucre a terceros en su procesamiento de datos, por ejemplo, proveedores de servicios técnicos u otras subsidiarias de Grandlane Transfer, esto siempre se hace en nombre de Grandlane Transfer y solo si estos procesadores ofrecen garantías suficientes de y las medidas organizativas se lleven a cabo de tal manera que el procesamiento esté de acuerdo con los requisitos de protección de datos, en particular el art. 28 RGPD, y garantiza la protección de los derechos del interesado. Si los procesadores están ubicados en terceros países, los requisitos de protección de datos para la transferencia de conformidad con el art. 44 y ss. GDPR se cumplen en cada caso. Por regla general, las garantías apropiadas en terceros países se establecen mediante una decisión de adecuación (art. 45 párr. 3 RGPD) o el acuerdo de cláusulas contractuales tipo (ver art. 46 párr. 2 c) RGPD en conjunto con el art. 93 párr. 2 RGPD).

Derechos de

??Si sus datos personales son procesados ??por Grandlane Transfer, usted es el interesado (Art. 4 No. 1 GDPR). Como interesado, tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le afectan:

Derecho a la información (Art. 15 RGPD)

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando datos personales; si este es el caso, tienen derecho a la información sobre estos datos personales y más información sobre el procesamiento de datos.

Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento sin dilación indebida la rectificación o finalización de los datos personales inexactos.

Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)

El interesado tiene derecho a exigir del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales sin dilación indebida y el responsable del tratamiento está obligado a suprimir los datos personales sin dilación indebida, siempre que los datos ya no sean necesarios, la el interesado revoca su consentimiento o presenta una objeción al procesamiento, los datos personales se procesaron ilegalmente o existe otro motivo para la eliminación en el sentido del art. 17 del RGPD y el responsable del tratamiento no tiene derecho a oponerse a la supresión.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos (Art. 18 RGPD)

El interesado tiene derecho a exigir al responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando concurra una de las condiciones mencionadas en el art. 18 GDPR se aplica, es decir, la exactitud de los datos personales es impugnada por el interesado o el procesamiento es ilegal y el interesado se opone a la eliminación de los datos personales.

Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Siempre que el procesamiento de datos se base en un interés legítimo de nuestra parte (Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD) o sea publicidad directa, el interesado tiene en cualquier momento el derecho de presentar una objeción al procesamiento de datos personales que los afectan por los motivos mencionados en el art. 21 RGPD. El controlador ya no procesará los datos personales, a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que anulen los intereses, derechos y libertades del interesado o el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)

El interesado tiene derecho en el sentido del art. 20 del RGPD a recibir los datos personales que hayan proporcionado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tienen derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se hayan enviado los datos personales. previsto.

Derecho a presentar una reclamación (Art. 77 RGPD)

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control según el art. 77 RGPD.

Revocación del consentimiento (Art. 7 párrafo 4 RGPD)

Si el procesamiento de datos se basa en el consentimiento de un sujeto de datos, el sujeto de datos tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a: info@Grandlanetransfer.com. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

Decisiones automatizadas

En el caso de Grandlane Transfer, solo está sujeto a un proceso de decisión automatizado (ver Art. 22 GDPR) en casos excepcionales si vuelve a ingresar un método de pago a través del cual un pago ya falló anteriormente o cuando las indicaciones actuales justifican el sospecha de que se trata de una reserva fraudulenta. En estos casos, se rechazará su solicitud para reservar un viaje con Grandlane Transfer. Se requiere tal decisión automática para celebrar el contrato (Art. 22 Párrafo 2 lit a GDPR). El interesado tiene la opción de contactarnos utilizando los datos de contacto mencionados para obtener una explicación o una intervención de una persona o para expresar su punto de vista.

Borrado de datos y duración del almacenamiento

Borraremos sus datos personales tan pronto como caduque la base legal para su procesamiento. Sin embargo, también pueden existir bases legales en paralelo o puede intervenir una nueva con la caducidad de una base legal, como por ejemplo el deber de almacenar determinados datos para cumplir con una obligación legal de retención (por ejemplo, de acuerdo con la ley comercial o tributaria).

Modificación o actualización de esta Política de privacidad

Grandlane Transfer se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin dar razones, en la medida en que sea necesario, por ejemplo, debido a desarrollos en la legislación, jurisdicción o acciones reglamentarias o debido a otros problemas técnicos. desarrollos