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Preguntas frecuentes

Servicio al ClientePreguntas frecuentes

Es rápido y fácil con Grandlane. Complete su ubicación de recogida y entrega con la fecha y hora preferidas. Haga clic en el botón "Buscar". Grandlane lo ayudará a encontrar las mejores opciones disponibles para usted. Seleccione una opción adecuad
Grandlane ofrece una amplia gama de opciones de traslado al aeropuerto para satisfacer todo tipo de necesidades de transporte. Las opciones de traslado al aeropuerto disponibles incluyen Business VAN, Business Class, First Class, Electric Class, Economy Cl
Sí. En primer lugar, los choferes de Grandlane rastrean el estado del vuelo de los pasajeros en tiempo real para garantizar la llegada a tiempo. En segundo lugar, si su vuelo se retrasa, obtendrá una hora de tiempo de espera gratuito en el aeropuerto. Por
Todos los servicios privados de traslado al aeropuerto disponibles en Grandlane son fijos y siguen una estructura de precios con todo incluido. No hay cargos adicionales u ocultos.
Puede encontrar a su conductor esperándolo en la sala de llegadas del aeropuerto, con su placa de identificación. Ellos lo recibirán y lo saludarán y lo acompañarán a su vehículo.
En Grandlane Transfer, cubrimos los principales aeropuertos de Suiza y de toda Europa, incluidos principalmente Zúrich, Basilea, Ginebra, Friedrichshafen, Milán Malpensa y el aeropuerto de Berna.
Los cargos por hacer uso de cualquiera de nuestros servicios privados de traslado al aeropuerto en Grandlane son todo incluido. No tienes que pagar ningún tipo de cargo adicional extra u oculto. Los premios son fijos, sin embargo, pueden variar según el ti
Debe reservar nuestros servicios de traslado privado al aeropuerto al menos 12 horas antes de abordar un vuelo. En caso de cualquier reserva urgente o de última hora, consulte nuestros términos y condiciones.
Sí. Ofrecemos servicios de traslado privado al aeropuerto puerta a puerta donde nuestro chofer lo recogerá del lugar a tiempo y lo llevará a su destino sin problemas.
Puede enviar un correo electrónico con los cambios o modificaciones requeridos a nuestro equipo de atención al cliente. Los cambios quedarán implícitos solo cuando lo recibamos y se lo confirmemos por correo electrónico.
Sí. Puede reservar nuestros viajes interurbanos por un número determinado de horas y hacer que un chofer privado lo espere en el lugar durante ese período mientras pasea con sus amigos o familiares.
El mayor beneficio de reservar Grandlane Transfer es que viajará en un vehículo completamente privado reservado solo para usted a la vez. Termine una presentación en la computadora portátil, realice una conferencia telefónica, disfrute con su grupo o tome
Puede cancelar o realizar cambios en sus reservas antes de las 12 horas de su fecha de llegada enviándonos un correo electrónico.
Sí. Los asientos para niños están disponibles de forma gratuita. Debe confirmarlo al momento de reservar un viaje con nosotros a través de nuestro formulario de reserva en línea.
Si no puede encontrar a nuestro conductor, puede llamarnos al +41 78 828 58 35 proporcionado en el sitio web y nuestro equipo lo redirigirá al punto de encuentro.